AI Agent ve Chatbot ile Doğru Yanıtı Doğru Anda Sunun

Sadece konuşan değil; şirketinizin onaylı bilgisini kullanan, kullanıcıyı yönlendiren ve sınırını bildiğinde insana devreden asistanlar tasarlıyoruz.

Dijital asistan kullanım alanları

Her asistanın görevi, erişebileceği bilgi ve yapamayacağı işlemler baştan tanımlanır.

Hizmetleri açıklayan, sık soruları yanıtlayan ve doğru iletişim kanalına yönlendiren chatbot.

Yetkili dokümanlarda arama, özetleme ve süreç adımlarını bulmaya yardımcı olan asistan.

Onaylı sınırlar içinde veri toplayan, kayıt açan veya otomasyon tetikleyen dijital görev yardımcısı.

Asistanın çözmesi gereken konuları ve sınırlarını belirliyoruz.

Onaylı içerikle çalışan deneyimi gerçek sorular üzerinde test ediyoruz.

Siteye veya panele bağlıyor, yanıtsız sorulara göre geliştiriyoruz.

Chatbot her soruya cevap verir mi?

Hayır. Güvenilir bir chatbot yalnızca yetkili olduğu konularda yanıt verir ve emin olmadığı durumda kullanıcıyı insana yönlendirir.

WhatsApp veya web sitesine bağlanabilir mi?

Kullanılacak kanalın resmi entegrasyon imkânlarına ve hesap koşullarına göre bağlantı planlanabilir.